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宝贝购买

宝贝购买说明

  购买宝贝商品后,请及时联系我们,并汇款、提交收货地址等信息,以便于我们尽快为你处理。 

对于购买下载的宝贝,下载方式如下:

    下载和购买说明

关于下载或购买电子版资料的说明

·本网站的电子版资料,购买后就可以在线下载。

·资料分为免费和付费两种,下载资料需先登录(如果未注册就需要先注册)。

·收费资料是一次付费无数次下载。

温馨提示:

本网站所有资料下载不支持迅雷、超级旋风、网际快车等下载工具,请使用IE默认下载。 

常见问题解答

  1.注册用户名必须为手机吗?

 温馨提示:日前本站已对注册机制进行了调整,注册本站时,为确保您能及时享受本站服务以及便于查询已购记录!请填写真实手机号!(本站严格保密,请放心填写!)

  2.为什么资料下载不成功?

  主要有以下几个方面的原因:

 (1)资料下载到一部分后不能成功下载,或者下载到的不是文件而是一个网页链接。

  这是因为您的电脑安装了下载工具(如迅雷、网际快车等下载工具),本网站暂时不支持下载工具,请使用IE默认的下载。

 具体解决方法如下:

     ①免费资料直接点击“免费下载”按钮;

     收费资料点击“购买”按钮,再点击“确认购买”,并使用“下载”按钮。

②在弹出的对话框中选择“保存

③如果迅雷、网际快车等下载工具也弹出了下载窗口,一律选择“取消”。④弹出另存为对话框,选择好需要存放的位置后,点击“保存”,等待下载完成即可。

(2)因为资料文件本身很大但是网速过慢而不能下载成功,请避开网络使用高峰期。

(3)本网站目前只支持IE浏览器,如果使用其他浏览器(例如火狐、腾讯等浏览器),可能资料无法正常显示或下载。 

 3.为什么下载的文件不能打开?

 如果资料文件下载后文件无法打开,是因为用户没有安装相应软件。

(1)如果下载到的文件是压缩包格式(以.rar为文件后缀名),请解压后查看。如果没有安装解压缩软件,请“点此”下载winrar。安装后即可解压查看,一般不会有密码,如果有密码请查看网站公告或者资料处的相关说明,输入密码解压即可。

(2)如果下载到的文件是“pdf”格式的文件,该格式文件需要用户的计算机上安装有“pdf阅读器”才能正常打开。如果还没有安装请“点此”下载,安装完成后即可以打开pdf格式的文件进行查看。

(3)如果下载到的文件是视频文件或flash文件,请下载“视频文件播放器”或“flash播放器”安装后查看。 

    4.购买资料后没有立即下载或者下载未成功(由于断电、死机等原因)怎么办?

    已购买的资料,随时可以下载,也可以重新下载,不再收取任何费用。

    您可以登录到“我的账户”中方便地查看到您所有已购买的资料,或者随时直接下载已经购买的资料。

注意:一定要先登录。如果未登录该资料显示“购买”按钮,登录后就会显示“下载”按钮。    

5.打开已购买的资料,为什么还显示“购买”按钮而不能直接下载资料或学习课程或进入题库?
如果显示“购买”按钮是因为用户没有登录,只要登录就可以了。登录后,进入“我的账户”中“已购宝贝”中找到相应资料下载。
6.为什么充值不成功?各个账户之间是否可以转移余额?
各个账户之间是相对独立的,余额不可转移。
7.账户充值完成后可以申请退款吗?
账户充值后,不论用何种充值方式进行充值,本站均不支持申请退款,请谅解。
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